“ลองได้ก่อนตัดสินใจซื้อ” ทางเลือกใหม่ของช้อปปิ้งออนไลน์

ปัจจุบันผู้จำหน่ายเครื่องประดับออนไลน์ต้องแข่งขันกันสูง เพื่อไม่ให้ต้องเจ็บตัวจากการแข่งขันด้านราคา EternityDiamonds.com เวบไซต์จำหน่ายเพชรและเครื่องประดับสำหรับเจ้าสาว จึงได้นำกลยุทธ์การให้สิทธิ์ลูกค้าได้ลองสวมใส่เครื่องประดับก่อนจะตัดสินใจซื้อ โดยการส่งตัวอย่างเครื่องประดับไปให้โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆว่าลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าหลังจากนี้ แต่ลูกค้าจะต้องส่งตัวอย่างกลับคืนภายใน 7 วัน

ด้วยเหตุผลของความปลอดภัย เครื่องประดับตัวอย่างเหล่านี้จะผลิตขึ้นโดยใช้วัสดุที่มีราคาถูก เช่น หากลูกค้าเลือกแหวนทองคำขาวฝังเพชร ก็จะส่งแหวนตัวอย่างที่เป็นแหวนเงินฝัง cubic zirconia ไปแทน แต่เนื่องจากน้ำหนักและความรู้สึกของการสวมใส่แหวนตัวอย่างจะแตกต่างจากแหวนที่มีจำหน่าย ในเวบไซต์จึงให้รายละเอียดกับลูกค้าก่อนทำการตัดสินใจซื้อด้วย นับว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างความแตกต่างเหนือคู่แข่งอย่างมาก

ข้อมูล National Jeweler
ภาพประกอบ EternityDiamonds.com

Posted by NonNY~* on 12/11/2552. Filed under December09, diamond, Marketing, News, website, Wedding Ring . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. Feel free to leave a response